This text has been automatically translated by Google. Switch to original
For us it was the 1st experience with a camper. We had rented the camper to travel to Bilbao. An unexplained leak after the 1st night made it feel unsafe to continue to Northern Spain. Furthermore, after departure it turned out that the camper in France is a category 4 car with limited access to a number of cities and sometimes areas. We ended the holiday and returned the camper after 1 week.
Response from Nanneke
Altijd jammer als iets niet naar verwachting of tevredenheid verloopt. De “lekkage” hebben we niet opnieuw kunnen constateren, en we gaan er van uit dat de oorzaak waarschijnlijk dan toch condensvorming is geweest. De categorie of milieuklasse staat natuurlijk netjes in de advertentie vermeld. Onze klasse brengt bepaalde beperkingen met zich mee qua gebied of milieuzône. Het is aan de huurder zelf om zich te verdiepen in de mogelijkheden en onmogelijkheden die per land kunnen verschillen. Om de teleurstelling te verzachten hebben we een deel van de huursom terug betaald. Hopelijk kunnen we een volgende keer wel positief scoren.