Antonio

Partiti giovedì sera per 4 giorni di relax...da sabato mattina non funzionava la corrente elettrica in cella...e di conseguenza senz'acqua visto che le pompe funzionano con la corrente elettrica.....niente bagno....avevamo anche un generatore di nostra proprietà ma collegato non dava segni di vita.. chiamato subito il proprietario e spiegato il problema ma apparte il suggerimento di provare dal pannello di controllo anche lui non sapeva cosa dirci...per nostra fortuna avevamo un centro sportivo vicino e imbarazzati abbiamo spiegato il problema e gentilmente ci hanno permesso di fare una doccia....per il bagno invece abbiamo dovuto usare quello della stazione dei treni usato da molte persone adiacente a noi deludente situazione...per cui 2 giorni passati al buio...per nostra fortuna il frigo era trivalente e funzionava a gas....al rientro ci è stato detto pure che se il problema era un picco di corrente provocato dal nostro generatore ci avrebbe addebitato le spese....assurdo...ci aspettavamo almeno uno sconto sul prezzo ma niente ....delusi e preoccupati andiamo via....l'indomani mi manda un messaggio con scritto che il problema era irrisorio...per nostra fortuna dico io.....questa è stata la nostra esperienza e penso sfortuna.... ma zero comprensione da parte dei proprietari. May 2025

Response from Elisa Buonasera, mi dispiace per l’incidente ma ci tengo a precisare quanto segue: Il problema alle luci e alle prese, é dovuto alla rottura di un fusibile. Non so se possa essere a causa del generatore o per altro ma non vi ho addebitato niente (neppure il gas che avete consumato, a titolo di scuse per l’accaduto). Non essendomi mai capitato non vi ho saputo dire come risolverlo e mi dispiace per questo. Riguardo all’acqua, come vi ho spiegato, la perdita è dovuta all’apertura della valvola del boiler (causata probabilmente dallo stacco della batteria): al rientro il camper aveva ancora mezzo serbatoio pieno, e la pompa funzionava perfettamente, anche perché la linea che dà corrente alla pompa è diversa da quella delle luci. Anche qui, durante l’incidente, ho spiegato al telefono come richiudere la valvola, ma a quanto pare non è servito. Nonostante tutto, ci scusiamo ancora per l’inconveniente, anche se colpa non ne abbiamo. Grazie e a presto