Sam

De overdracht verliep soepel, iedereen was hartstikke vriendelijk en we waren binnen 10 minuten onderweg. Timmy reed fantastisch, en we hebben binnen 12 dagen voor ons gevoel heel schotland door kunnen rijden, van Inverness, naar John 'o groats, durness en isle of skye, Timmy heeft ons overal naar toe gebracht zonder problemen, Ik heb we twee verbeterpunten; Ten eerste was Timmy niet schoon, we vonden uitgepakte, haf gesmolten chocola in de vakje in de deur, dus wij hebben Timmy meteen een grondige schoonmaakbeurt gegeven voordat we erin wilde slapen. Ten tweede, er is een contactnummer dat je kan bereiken van de organisatie in het geval van vragen of problemen, echter dit mag alleen via whatsapp Ik had een super korte, en eerlijk toegegeven ook wat domme vraag, wat binnen 2 seconden beantwoord kon worden, maar toen ik bede werd ik vrij hard afgekapt dat ik een appje moest sturen en werd er opgehangen, waarna ik 10 minuten moest wachten op een antwoord via whatsapp Dit had prima gewoon even via het telefoontje beantwoord kunnen worden en dan hadden ze daarna kunnen zeggen dat ik voortaan alleen mocht appen. Verder alles prima geregeld, hartstikke tevreden, ik zou de organisatie nog een keer gebruiken en aanraden aan anderen. August 2024

Response from Jo hi with over 35 vehciles we get many questions from clients we would be unable to operate a phone system to talk to clients and also we would of course always need to keep the phone line open for something of an emergency . we do ask clients to message only on pick up and usually we respond straight away