Response from Christophe
Beste Lies,
jammer dat u zelf niet bij de grondig uitleg aanwezig was, maar koppig als een kleuter in het voertuig bent blijven zitten.
Daarnaast heb ik ook moeten opmerken dat respect voor een ander zijn materiaal totaal zoek was.
Zal waarschijnlijk ook de reden zijn waarom afspraken maken met jullie type volk gewoon onmogelijk is. Misschien de volgende keer zelf een voertuig aankopen en verhuren. Zal u begrijpen dat respect op deze manier van 2 kanten moet komen.
Verder triestig dat u ruim 3 weken na aflevering uw gal moet spuwen.
Waarschijnlijk slechte dag gehad of ondertussen gescheiden van uw man?
Helaas was onze eerste Goboony ervaring zeer negatief. Het was niet makkelijk om met Christophe te communiceren, we kregen hem moeilijk vast. Toen dat wel gelukt was, gaven we onze aankomsttijd door - zowel telefonisch als schriftelijk. We deelden mee dat we op een kwartier na niet onze exacte aankomst tijd konden zeggen omdat we van heel ver kwamen. Onderweg naar de camper stuurden we alvast een bericht, dit was niet naar de zin van Christophe die beweerde dat we "te laat" waren en grofweg de telefoon dicht gooide! We moesten 3 uur later maar terug komen. We waren compleet in shock en hebben dus 3 uur met onze kinderen moeten rondtoeren- onze reisplannen vielen hierdoor uiteraard in het water en de sfeer was goed verpest. Toen we "mochten " terugkomen en we aangaven dat we er 20 min later gingen zijn, was hij alweer weg en liet hij ons opnieuw wachten! We konden die eerste avond hierdoor niet meer op tijd op onze bestemming geraken. De auto zelf is ok, er zit wel schimmel in de matras boven, de achterbank beweegt erg stroef en we kregen na 150km een melding dat er probleem met de bandenspanning was- iets wat we na bijpompen niet hebben kunnen verhelpen. Kamperen met een California Ocean is wel een toffe ervaring maar er zijn veel aanbieders dus je huurt best bij een toffere persoon. Christophe heeft 2 auto's die hij verhuurt- dit is een verdienmodel voor hem wat helemaal ok is, maar als je geen tijd hebt noch over communicative skills beschikt, laat je dit soort business model beter aan anderen over.