Response from Jo
we expect to clean vans but there is always the question of respect and you left the van like you didn't care at all . you left rubbish also . its very disrespectful .
I wouldn't recommend anyone renting you a van if thats how you treat them ,
check out of the van is comprehensive for all clients and equipment is checked .
the clients can ask questions they like also .
La communication avec JO est très désagréable, et je ne me suis pas sentie en confiance avec lui. De plus, le check in a été fait n'importe comment en 5 minutes ( Le véhicule était sale à l'extérieur, le bidon d'eau n'était pas rempli, une bouteille de gaz était presque vide,...). On nous a très mal expliqué toutes les choses relatives au véhicule, aux assurances,... Jo m'a ensuite reproché que le véhicule avait été rendu sale, alors que le véhicule n'était pas très propre quand on nous l'a donné et en plus, je paye des frais de ménage !! C'est normal que le véhicule soit un peu sale après avoir roulé 11 jours dans la campagne. Bref, vous trouverez sûrement plus sérieux ailleurs...