Silke

Wij hebben een heerlijke vakantie gehad in de mobilehome van Mike. We reisden met zes volwassenen en hoewel de ruimte natuurlijk beperkt is in een mobilehome, hadden we toch voldoende opbergruimte en plek om goed te functioneren. Bij de overdracht gaf Mike ons een vrij snelle rondleiding. Ik heb zelf genoeg ervaring met campers, maar het is toch belangrijk om precies te weten waar alles zit. Daardoor hebben we hem een paar keer moeten bellen met vragen. Gelukkig was hij goed bereikbaar en reageerde hij snel. Een minpuntje vonden we dat in de advertentie stond dat de camper geschikt is voor de bergen, maar onderaan bleek te staan dat hij niet in de bergen mag rijden en daarvoor ook niet verzekerd is. Dat vonden we verwarrend. Tijdens een controle door de politie in Zwitserland kwamen we er bovendien achter dat het kentekenbewijs niet bij de autopapieren zat, terwijl dat daar verplicht is. De reactie van Mike daarop vonden we jammer: hij gaf aan dat het voor hem ook vervelend was omdat hij nu weer een nieuw bewijs moest aanvragen – maar dat is natuurlijk niet ons probleem. Tot slot hadden we gerekend op een goed werkende koelkast en daarom veel eten ingeslagen. Helaas werkte de koelkast op de batterijstand bijna niet, en op gas bij ons ook niet. Mike had hem na de aflevering getest en toen leek alles in orde. Wat wij mogelijk verkeerd deden weten we niet, maar uiteindelijk moesten we al ons eten weggooien. De mobilehome is niet duur, en voor die prijs krijg je best wat. Maar deze punten willen we toch benoemen zodat anderen weten wat ze kunnen verwachten. May 2025

Response from Mike Hallo Wij hebben meerder malen contact gehad en elke vraag netjes beantwoord Ondanks dat er een duidelijke beschrijving bij de camper zat. Ook jammer dat jullie aangeven dat de koelkast slecht werkt. De koelkast werkt uitstekende maar als deze niet goed word gebruikt of ingesteld is zal deze niet werken. Dit hebben wij nog kunnen aantonen door u een foto en filmpje te sturen dat de gas kraan dicht stond en het daardoor nooit zal gaan werken. Het is daarom jammer dat u dit als gebrek op voert aan onze prima camper Mvg Mike Snijders