Boukje
This text has been automatically translated by Google. Switch to original
It's an old campervan that unfortunately caused us a lot of trouble. Initially, we had good contact with the owner, and the first week of our three-week road trip to Norway went perfectly. The second week we visited numerous garages due to technical issues. The follow-up process was anything but smooth. The owner blamed us for everything instead of looking for appropriate compensation. It's a real shame; renting this campervan left us with a bad taste in our mouths.
Response from R.W.
Helaas heeft huurster vergeten te melden dat door een geluidmakende wieldop ze de camper hebt laten wegslepen!!
De 12v schakelaar uit stond, wat niet vanzelf gaat dus ze heel lang geen stroom en water hadden.
Dit telefonisch opgelost.
Er is iets geraakt waardoor er een canvasbreuk is opgetreden in de band.
Al met al zeer onervaren huurders die klagen over deze probemen die zelf veroorzaakt zij. En dan een compensatie vragen van €600??
Mijn voorstel was de nieuwe banden, tol voor wegen, tunnels en pontje te betalen. Leek me een redelijke compensatie van ongeveer €650.
Jammer dat deze review niet helemaal de waarheid is!!
Robert